Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities 
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 

• Buurthotel: het platform dat buurtbewoners en hotels met elkaar verbindt. 

• Hotel: de organisatie die zich aanmeldt op het platform Buurthotel en (een deel van) haar voorzieningen beschikbaar stelt aan buurtbewoners. 

• Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die als buurtbewoner gebruikmaakt van het aanbod op buurthotel.nl. 

• Platform: de website buurthotel.nl waarop het aanbod van deelnemende hotels zichtbaar is. 

Artikel 2 – Identiteit 

Buurthotel  

Danzigerbocht 55, 1013 AM Amsterdam 

E-mailadres: hallo@buurthotel.nl 

Artikel 3 – Toepasselijkheid 
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het platform door zowel hotels als buurtbewoners. Door gebruik te maken van het platform ga je akkoord met deze voorwaarden. 

Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.  

Artikel 4 – Aanbod en beschikbaarheid 

• Het aanbod op Buurthotel is afhankelijk van beschikbaarheid bij de deelnemende hotels. 

• Buurthotel is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of annuleringen door het hotel. 

• Alle vermelde aanbiedingen zijn vrijblijvend totdat deze bevestigd zijn door het hotel. 

Artikel 5 – Aansprakelijkheid 

• Buurthotel is een tussenplatform en is niet aansprakelijk voor de uitvoering van diensten of activiteiten door het hotel. 

• Hotels zijn verantwoordelijk voor hun eigen informatie, acties en communicatie met buurtbewoners. 

• Voor klachten over een specifieke reservering, activiteit of service verwijzen wij je door naar het betreffende hotel. 

• Klachten met betrekking tot de werking van het platform, onjuiste of onduidelijke informatie op buurthotel.nl of de communicatie vanuit Buurthotel, kunnen worden gemeld via e-mail aan: hallo@buurthotel.nl. 

Artikel 6 – Intellectueel eigendom 
Alle rechten op de content van buurthotel.nl (zoals teksten, logo’s en afbeeldingen) berusten bij Buurthotel of haar licentiegevers. Gebruik hiervan zonder toestemming is niet toegestaan. 

Privacy

Welke gegevens verzamelen we? 
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren, zoals: 

• E-mailadres (alleen met toestemming, via de nieuwsbrief – Mailchimp – inclusief datum en tijdstip van inschrijving op de nieuwsbrief) 

• Persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en telefonisch 

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website 

Onze website maakt gebruik van Google Analytics 4 (GA4), een webanalyse-dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Limited (“Google”). Hiermee verzamelen we 

• Het aantal unieke bezoekers en de frequentie van bezoek 

• Pagina’s die je op onze website bezoekt en hoe lang je daarop verblijft 

• Hoe je tussen pagina’s navigeert 

• Bij welke pagina je de site verlaat 

• De website of zoekmachine die je naar onze site heeft verwezen 

• Technische informatie waaronder browsertype, apparaattype en besturingssysteem 

• Geschatte geografische locatie (op niveau van land en stad) 

• Netwerk-/internetprovider informatie 

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via hallo@buurthotel.nl, dan verwijderen wij deze informatie. 

Waarom verzamelen we deze gegevens? 

• Voor het verbeteren van onze website (via analytics) 

• Om je op de hoogte te houden van relevante informatie rondom Buurthotel (alleen met toestemming via de nieuwsbrief) 

Wij verwerken deze gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website en diensten te verbeteren. 

Geautomatiseerde besluitvorming 

Buurthotel maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming. 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren 

Buurthotel bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld, of dan wettelijk is vastgelegd. Analysegegevens worden opgeslagen voor 14 maanden voordat ze automatisch worden verwijderd. Je e-mailadres wordt bewaard totdat je je afmeldt voor onze nieuwsbrief of verzoekt om verwijdering van je gegevens. 

Delen van gegevens 
De informatie die wordt opgehaald via Google Analytics wordt gedeeld met Google, die optreedt als gegevensverwerker. Wij hebben Google Signals, advertentiepersonalisatie of gekoppelde advertentie-accounts niet ingeschakeld. Wij gebruiken deze gegevens niet voor reclamedoeleinden.  

Je e-mailadres wordt gedeeld met Mailchimp (Intuit Inc., handelend onder de naam “Mailchimp”), die optreedt als gegevensverwerker, indien je je opgeeft voor de nieuwsbrief. Mailchimp is gevestigd in de Verenigde Staten en verwerkt jouw gegevens volgens hun privacybeleid. 

Jouw rechten 
Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen of af te melden voor de nieuwsbrief. Neem hiervoor contact op via hallo@buurthotel.nl. 

Beveiliging 
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang. 

Cookiebeleid

Buurthotel maakt gebruik van cookies om de website goed te laten werken en het gebruiksgemak te verbeteren.  

Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van jouw apparaat wordt opgeslagen, zodat je herkend kunt worden. Als wij het in deze privacy- en cookieverklaring hebben over cookies, bedoelen wij daar ook vergelijkbare (volg-)technieken mee, zoals pixels. 

Welke cookies gebruiken we? 

• Functionele cookies: zorgen dat de site goed werkt (zoals je voorkeuren onthouden). 

• Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken (via GA4).  

• Tracking cookies: kunnen worden gebruikt voor marketingdoeleinden – alleen met jouw toestemming. 

Beheer van cookies 
Bij je eerste bezoek aan de website vragen we toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via je browserinstellingen. 

Buurthotel – 17 april 2025